Espacio para el Talento Local: Ignacio Conejo, ejemplo de reinvención profesional

En esta tercera entrevista que realizo en el “Espacio para el Talento Local” cuento con la participación de Ignacio Conejo (@ignacio_conejo). Con él he comparto el apasionante reto del emprendimiento de forma prácticamente simultánea. Además participamos conjuntamente en varios proyectos en la Comarca de la Axarquía de Málaga y de los que esperamos que pronto vean la luz. Por pasión no será. Su implicación, carácter entusiasta y la búsqueda de nuevos retos son sus señas de identidad.

Ignacio Conejo
Ignacio Conejo, emprendedor

• Presentación:

Ignacio es un claro ejemplo de reinvención y redefinición profesional. Economista de formación y con amplia experiencia en este campo, ha visto en la coyuntura actual la oportunidad ideal de hacer lo que verdaderamente es su vocación y lo que realmente le apasiona, el Marketing y, en especial, al Marketing Social. Para ello ha sabido adaptar sus competencias desarrolladas en otros ámbitos al campo del Community Manager, adquiriendo además otras que le son necesarias para perfilar adecuadamente su “expertise”. A caballo entre Málaga y Vélez-Málaga, su carácter inquieto y curioso y su esfuerzo por aportar valor y aprender le está procurando adquirir una sólida presencia en las Redes Sociales, con una marca consolidada, participando activamente en foros tales como #MarketerosNocturnos y en la organización y dinamización de eventos entre los que destaco, entre otros, #ActitudSocial. Os invito a visitar su web para que le conozcáis mejor: ignaciocm.com

Antonio Guerra: Hola Ignacio, me gustaría que hicieras un breve resumen de tu perfil profesional. ¿A qué te dedicas?

Ignacio Conejo: Podría decirse que me dedico “a dedicarme a cosas”. Me dedico al Marketing, generalmente al Marketing Online (lo que llamamos Social Media), aunque también fuera de la Web y las Redes Sociales hago cosas, como colaborar en la organización de Eventos y Congresos. Soy miembro de la Comunidad de #MarketerosNocturnos y de un tiempo a esta parte me he involucrado algo más en la coordinación del grupo. Lo que no significa que sea más que nadie, simplemente significa que cuando hay que echar un cable, lo echo.

En la actualidad estoy embarcado en algunos proyectos, que tal vez salgan adelante y tal vez no: estas cosas son así, no es nada nuevo y creo que el emprendedor tiene que tenerlo muy asumido; todas las experiencias son buenas, hasta los no-éxitos. Pero por ahora son meros embriones, solo puedo decirte que se centran en el E-Commerce, la celebración de Eventos y el mundo del Blog.

AG: ¿Cómo han sido los inicios y cómo surgió la idea?

IC: ¿Los inicios? Complicados, a ratos, y dulces, a otros. Pero nunca fáciles. Ver que eres capaz de desvincularte de toda una trayectoria laboral en un sentido, de muchos años de bagaje, reinventarte a ti mismo y posicionarte en un mercado tan competitivo como es este del Social Media, te motiva muchísimo. El cambio ha sido radical y, en mi caso, absolutamente vocacional; desde mis años de estudiante mi deseo era dedicarme al Marketing y en ese momento por circunstancias personales y familiares no pude hacerlo. Ahora, con otras circunstancias y otra experiencia, he podido volver a intentarlo… ¡¡y lo he conseguido!! Aunque no fue mi primera opción, lo primero que intenté (y no salió) tras terminar con mi último trabajo por cuenta ajena, fue lanzar la Finca La Pañoleta. Finca La Pañoleta es una casa familiar que tenemos aquí a la entrada de Vélez-Málaga, e intenté aprovecharlo y rentabilizarla; una lástima, pero no salió adelante.

AG: ¿Cómo estás afrontando el emprendimiento y que estás aprendiendo?

IC: Para afrontar el emprendimiento, como para todo lo demás en la vida, creo que solo hay una cosa realmente fundamental: el entusiasmo por lo que haces. Entusiasmo por el trabajo bien hecho, por lo que nos encontraremos mañana, por mejorar resultados, aprender técnicas, fidelizar mejor, conseguir más clientes, más … más de todo, más y mejor, cada día. No es que el resto venga rodado, pero con entusiasmo tienes siempre un pequeño empujoncito que te ayudará a ir hacia delante.

AG: ¿Cuáles son los pros y los contras de trabajar por tu cuenta?

IC: Pues mira, están muy claros, y además creo que son los mismos, porque cada moneda tiene dos caras. Como pro, fundamental, diría que la libertad de tomar decisiones y arriesgarte al éxito y el fracaso bajo tu propio y exclusivo criterio, sin implicar a nadie más, y mucho menos a un jefe ante el que tengas que rendir cuentas. Los errores que cometas son tuyos y los pagas tú, aprendes de ellos y la siguiente vez lo haces de otra manera. Al final, el éxito llega, sí o sí. No es por nada, pero esto hace que la mente se despierte y trabaje de una manera más activa y a la vez más consciente y meditada: ¡por la cuenta que te trae!

Como contra principal, más que el asumir los fracasos, pienso que el peor es la soledad. Todos necesitamos en algún momento un apoyo profesional, alguien con quien colaborar o que colabore contigo y si no eres capaz de generarte esa red de alianzas (que no contactos), la cosa se te hará muy cuesta arriba. No es fácil, por supuesto, las malas apuestas son algo muy corriente, pero a la larga terminas encontrando a personas e instituciones de confianza con las que puedes contar.

AG: ¿Qué obstáculos te estás encontrando y cómo los afrontas?

IC: ¿Aparte de los ladrones de tiempo y de energías? Mi mercado está en un momento crucial, las empresas se van dando cuenta de la importancia que tiene el Social Media y poco a poco lo van adoptando; pero es una penetración vertical, de las empresas grandes y medianas (que normalmente estarán cubiertas por un departamento propio o agencia que ha evolucionado para ofrecer estos servicios) hacia las PYMES, y en estas últimas hay mucho desconocimiento de lo que este tipo de Marketing puede ofrecer, lo que significa, el entorno en el que se mueve. Por ponerte un ejemplo, lo más corriente en esta zona es que las PYMES tengan presencia en Facebook únicamente, y dentro de estas hay un porcentaje desmesurado que la tiene a través de un perfil personal. Si estas empresas supieran que esto está prohibido por Facebook y que con una denuncia del incumplimiento de las normas por parte de cualquiera les cerrarían el perfil, probablemente lo darían de baja y tal vez se abrirían una página de empresa. Pero es más complicado que todo esto, realmente es complicado hablarle de ROI a un profesional que no ha necesitado utilizar ese término jamás en su vida; y es que el Social Media pone al alcance de prácticamente todos los recursos que antes estaban exclusivamente al alcance de las grandes empresas, y eso, aunque sea en sí una gran oportunidad, también implica un sobreesfuerzo para personas que no están preparadas para hacerlo. Por eso un profesional como yo tiene que actuar como enlace entre el Mercado “digital” (que es el mismo que el “no digital”, en realidad) y las empresas; para comunicar en los dos sentidos y cuando es necesario, “traducir” el mensaje a un lenguaje común. Otro ejemplo de este desconocimiento que está muy extendido, es el del “protagonismo”: mucha gente confunde el estar todo el día metido en Redes Sociales y en todos los fregados con ser un profesional de esto. Y NO ES ASÍ. Si tienes que dedicarle X horas al día a las Redes Sociales de cada cliente, en épocas de mucha actividad a duras penas te da tiempo de echarle un vistazo a los tuyos; si además tienes algún tipo de compromiso como un calendario de publicación en un blog o, como yo mismo, participar en las sesiones de #MarketerosNocturnos, la cosa se complica aún más. Además (y esta es mi opinión personal, sé que hay gente que no actúa así), cuando actúas para una marca tienes que DESAPARECER. No hay ansia de protagonismo ni autobombo, te pones su cara y hablas por él, eres él (o ella) y te olvidas de lo demás. No sé si llamarlo inmersión, pero es algo muy intenso y no te puedes permitir ningún despiste, porque las consecuencias pueden ser bastante graves, en especial en este ambiente.

AG: En ese sentido, ¿qué estás echando de menos? ¿qué crees que haría falta para sacar adelante el proyecto?

IC: Realmente, no me puedo quejar demasiado; los negocios son así, negocios, y sé que las Administraciones están haciendo esfuerzos, implementando ayudas, desarrollando campañas de concienciación, apoyando… Aunque a veces el apoyo se queda en buenas palabras y como al principio se anda más que cortito de recursos, no estaría de más recibir alguna subvención de vez en cuando para no tener que ir mirando el monedero cada dos por tres. En cuanto al mercado, es su proceso natural de maduración, no tiene más vueltas; los empresarios quieren saber y entender que es lo que les estás ofreciendo antes de confiar realmente y lanzarse al Marketing Social Media, y es lo más normal del mundo. Toca batirse el cobre para todo, captar clientes, demostrar lo que puedes hacer, dar confianza, fidelizar…

AG: ¿cuál es tu valor añadido?, ¿qué te diferencia del resto?

IC: Dedicación, posicionamiento y oportunidad, creo que esas son las claves de mi trabajo:

1- La dedicación es imprescindible, en este y supongo que en cualquier otro negocio. No solo pasar tiempo haciendo cosas del trabajo, sino dedicarme de verdad a ello:

  • Intento tener siempre los ojos bien abiertos porque sé que en cualquier momento o lugar puedo encontrarme un nuevo nicho de mercado, una nueva tendencia o una oportunidad de negocio. Yendo a comprar el pan por la mañana, si vas con la actitud y la atención correcta, te encuentras cosas… Viendo la tele por la noche, también.
  • Aprendo, porque el sector del Social Media está en constante evolución, y no puedo dejar de formarme y evolucionar; me refiero tanto al aprendizaje formal, en forma de cursos, charlas, talleres, como al informal, leyendo libros y artículos y el práctico, probando, experimentando… evolucionando.
  • Por supuesto, hay que echarle horas y más horas al trabajo en sí. De entrada, una buena parte de mi trabajo es hacer de Community Manager y este trabajo es 24 * 7 * 365, 24 horas al día, 7 días en semana, 365 días al año.

Parece un poco exagerado, pero tras haberme visto metido en crisis y ataques a marcas de clientes orquestados durante fines de semana te puedo asegurar que no lo es. Además que una respuesta no dada o tarde en Redes Sociales puede significar una venta perdida, y si eso es malo en cualquier momento, en la época actual de crisis es un auténtico desastre.

Este no es un trabajo que pueda hacer alguien que no tenga vocación para hacerlo y sienta pasión por él: si no la tienes, siempre llega ese mal momento en el que aflojas, dejas de contestar a los comentarios a tiempo, de leer lo que tienes que leer, de ejecutar la estrategia más beneficiosa porque te requiere más tiempo… Y al final, el mercado te pasa tu propia factura y te deja fuera.

2- Por otro lado, ten en cuenta que yo soy de Marketing y no se puede hacer buen Marketing sin haber estudiado el mercado y haberte posicionado. Cuando en su momento arranqué en este mundillo del Social Media, empecé a siguiendo a gente que me resultaba interesante, me uní a grupos que veía que realmente valían la pena (como los #MarketerosNocturnos, de los que he aprendido muchísimo y entre los cuales cuento con auténticos amigos y amigas) y fui aprendiendo.

Desde un principio sabía que no iba a poder con todos los palos del Social Media, por la simple y sencilla razón de que es inabarcable; ni por una persona, ni por un equipo, es demasiado vasto para hacerlo realmente bien y de una manera destacada en todas las áreas o sectores, no era, ni es ahora, una opción. Así que estudié el mercado, detecté que áreas prometían más y, entre ellas me decanté por dos con las que sentía especial afinidad: El Marketing Gastronómico o GastroMarketing, y el Marketing Deportivo.

Y así eché a andar en estas áreas, sin más pretensiones que hacerlo bien e irlo haciendo mejor cada día; por supuesto, intento hacerlo mejor que mi competencia y algunas veces lo he hecho, pero no a base de “golpes de genio” sino a base de trabajo constante, conocer el suelo que piso, las marcas, los sectores y el Mercado. Con eso y con todo, cuando alguien me felicita por un trabajo o un artículo, me encanta y lo agradezco enormemente, pero me sigue poniendo en un apuro.

3- El “don de la oportunidad” es algo que está muy infravalorado, no se le da el valor que merece; en Social Media hablamos de Social Marketing o Marketing en Tiempo Real, el aprovechar la ocasión para entrar en una conversación en el momento justo y conseguir con ello un contacto, un lead o incluso un cliente. Digan lo que digan, eso funciona, y es productivo

Practicar este tipo de Marketing no se logra a base de ser hiperactivo en Redes Sociales y de meterte en todas las conversaciones, sino de saber dónde y cuándo debes hacerlo. Y para eso tienes que conocer el medio, el mercado, el cliente y saber muy bien lo que estás haciendo: no es hablar por hablar, es hacerlo cuando tienes que hacerlo y con un propósito concreto; que bien puede ser nada más que hacerte notar y captar la atención de alguien, o puede ser ofrecer un descuento o informar de la ubicación de una tienda. Y funcionar funciona, y muy bien.

AG: En cuanto a las personas que en este momento están emprendiendo, ¿qué les aconsejarías?

IC: Que no se dejen quitar las ilusiones. El emprender, como prácticamente todo en la vida, no es algo sencillo, conlleva mucho trabajo y dedicación, y a la fuerza te llevará casi siempre a momentos más difíciles que otros. Es en esos momentos cuando la ilusión es más importante, porque te puede aportar el plus que te hace falta para encontrar las fuerzas que necesitas o dar el golpe de timón que te permita superar el bache. No hablo de idealizar el emprendimiento ni de no ser conscientes de la realidad, el emprendedor tiene que ser más consciente de esta que nadie; hablo de saber que esa realidad se puede alterar, con esfuerzo y ganas.

AG: Por último, y como residente en la Axarquía, ¿qué oportunidades y amenazas encuentras de cara al crecimiento económico en la zona y qué iniciativas o recomendaciones aportarías?

IC: Oportunidades las hay a mansalva en la Axarquía. Desde el Turismo, donde aún hay mucho recorrido para tipologías de turismo como el enoturismo, el gastronómico, el cultural, de actividades deportivas, turismo de interior, etc… hasta el sector Agroalimentario que creo que necesita una puesta a punto y un nuevo enfoque, precisamente ese enfoque que le pueden dar los emprendedores, pasando por el sector Servicios que se encuentra ahora mismo estancado como consecuencia de la crisis pero que poco a poco irá retomando brío y ocupando su lugar en el entramado empresarial de la Axarquía. Como amenazas, creo que la peor que nos podemos encontrar está en la falta de confianza en el propio potencial: si los agentes económicos, empezando por las grandes empresas ya consolidadas y las Instituciones Públicas, pasando por los emprendedores y llegando hasta los propios habitantes de la Axarquía no tienen fe en los recursos de la Axarquía, a la larga pueden hacer mucho daño.

Sugerencias se me ocurren muchísimas: crear un Observatorio de Posicionamiento en Google de La Axarquía, invitar a las Administraciones a que se vuelquen en la promoción de los productos locales a través de Denominaciones de Origen, desarrollar modelos de Turismo Experiencial para desestacionalizar la demanda turística, y así muchas más. Pero todas estas sugerencias son solo partes, posibles, de un todo; opino que se debería invitar a todos los agentes económicos y sociales de la Axarquía a desarrollar una Marca bajo una Estrategia integral que abarque todos los sectores productivos y que reme en una única dirección para reposicionar a la Axarquía y sus productos en los mercados, local, nacional e internacional, en beneficio de todos.

Espacio para el Talento Local: Alejandro Illa, emprendedor de oportunidades

En esta segunda entrevista que realizo en el “Espacio para el Talento Local” cuento con la participación de Alejandro Illa. Compañero de “fatigas” emprendedoras pero también de muchos buenos momentos. Destaco de él su alto grado de implicación y su rigurosidad en el trabajo. Además, es una bellísima persona, de grandes valores y de carácter conciliador, que hacen de él un compañero de trabajo ideal.

Alejandro Illa, emprendedor
Alejandro Illa, emprendedor

• Presentación:

Se llama Alejandro Illa y reside en Vélez-Málaga. Geógrafo de formación, a lo largo de su trayectoria profesional se ha especializado en la generación de oportunidades, especialmente en los sectores tecnológicos y de gran consumo, tanto con Administraciones Públicas como con empresas privadas.  Actualmente, entre otros proyectos, es socio junto a otros 4 compañeros de una joven Productora Audiovisual llamada Yolaperdono, ubicada en Málaga y que ya ha sido premiada en varios festivales a nivel nacional.

Antonio Guerra: Hola Alejandro, me gustaría que hicieras un breve resumen de tu perfil profesional. ¿Cómo surgió la idea y cómo fueron los inicios?

Alejandro Illa: Pues mira, mi perfil profesional en los últimos 10 años siempre ha estado asociado a las áreas de Marketing y Ventas. Debido a que en Yolaperdono contamos con una pequeña estructura, desempeño varios roles como son responsabilizarme del marketing y la estrategia comercial, además de las relaciones institucionales con los clientes y otras empresas. La idea surgió hace prácticamente dos años, mis compañeros y yo proveníamos de la misma empresa y ya desde hace tiempo habíamos colaborado conjuntamente por lo que, una vez termino nuestro vínculo contractual, iniciamos nuevo proyecto. Los inicios en la creación de la productora fueron difíciles ya que contábamos con pocos recursos y el escenario socioeconómico no era el mejor.

AG: ¿Cómo estás afrontando el emprendimiento y que estás aprendiendo? ¿con qué te quedas?

AI: El emprendimiento siempre lo había visto en la distancia y hoy por hoy lo estoy “padeciendo” en mis propias carnes. Tengo un sentimiento contradictorio ya que por un lado y ante la situación socioeconómica por la que pasamos es de las pocas salidas de generación de empleo que nos quedan, pero, por otro lado, se está gestionando el emprendimiento como si de un nicho de mercado se tratara. Deberían existir más ayudas al fomento del autoempleo y el emprendimiento y  que se ofrecieran facilidades a la hora de la constituir empresas, y no como está ocurriendo, tratando de sacar provecho de este gran sector de la población que cada vez tiene menos recursos para salir adelante.

Sí puedo decir que el emprender es un continuo aprendizaje, te hace sentir la responsabilidad más de cerca y la toma de decisiones se produce cada día. Me quedo desde luego con la ilusión y las ganas con que el ciudadano de a pie configura su idea de negocio y lucha contra viento y marea por llevarla a cabo.

AG: ¿Qué obstáculos te estás encontrando y cómo los superas?

AI: Como decía anteriormente, cada vez nos encontramos más obstáculos en esta carrera de fondo que es el emprendimiento. A priori cuentas con una serie de barreras económicas, administrativas y legales,  pero realmente compruebas con el tiempo que son más de las que pensabas y de las necesarias. Lo superas gracias a esa ilusión que comentaba antes, la perseverancia y el apoyo familiar.

Estoy seguro de que todo podría ser más sencillo y ahora que gran parte de la población no tiene más remedio que emprender, debería haber más respaldo de la Administración y por supuesto de las grandes empresas privadas que aún luchando en otras ligas, moralmente entiendo deben apoyar y reforzar el tejido empresarial incipiente.

AG: En este sentido, ¿qué estás echando de menos? ¿qué crees que haría falta para sacar adelante el proyecto?

AI: Teniendo en cuenta que un porcentaje grande del que emprende lo hace sin apenas recursos económicos, echo en falta una política que respalde y defienda los intereses de los emprendedores. Que haya línea de ayudas directas condicionadas a un plan viable de negocio. En mi opinión, la administración central debería haber creado un gabinete que gestionara y articulara todo el emprendimiento que se originara.  Echo de menos que no se pongan en marcha medidas urgentes como por ejemplo que las entidades bancarias, que tantos inmuebles acumulan, puedan ayudar con la cesión de locales a cambio de una pequeña participación de la empresa. Más ayuda de las grandes corporaciones ofreciendo tarifas especiales al emprendedor, como en la luz, agua, teléfono, etc…

AG: ¿Qué aspectos destacarías de tu actividad? ¿cuál es tu valor añadido?

AI: Destacaría ante todo la profesionalidad de cualquier proyecto que iniciamos. Somos un equipo multidisciplinar con una larga trayectoria y aunque cada uno es fuerte en su área, intentamos en todo momento ir mejorando las capacidades de cada uno creando sinergias internas en el día a día. Entiendo que el auténtico valor añadido que puedo aportar se puede ver de dos perspectivas diferentes. La primera que tendría que ver más con el aprendizaje durante mi trayectoria profesional, desde la especialización en las áreas donde más experiencia y dedicación he tenido, es decir, en el desarrollo estratégico y de mercado de una corporación así como el recorrido que puede tener un servicio y/o producto, desde que se identifica la necesidad y se genera posteriormente ese servicio hasta que se comercializa, posicionándolo en el mercado que más interese. La segunda estaría más relacionada con mi forma de ser y que por tanto aplico al trabajo, donde capacidades como la capacidad analítica, iniciativa, trabajo en equipo, sacrificio e innovación y creatividad son mis señas de identidad.

AG: En cuanto a las personas que en este momento están emprendiendo, ¿qué les aconsejarías?

AI: Por supuesto y aunque sea un tópico, que crean y tengan ilusión en lo que hacen, independientemente de la situación y los obstáculos existentes. Que desde el comienzo den la suficiente importancia a configurar su plan de negocio y considerarlo como la herramienta más útil que puedan tener para marcar la hoja de ruta de la empresa. Si es necesario contratar los servicios de expertos que les ayuden a trabajarlo, les aconsejo que lo hagan, merece la pena. También les recomiendo que sean proactivos y marquen bien sus objetivos (servicios y/o productos que ofrecen y a qué clientes se dirigirán), más aún cuando partan con pocos recursos. Finalmente decir que es importantísimo dedicar tiempo a buscar alianzas que aporten valor y que nos ayuden a posicionarnos mejor. Esto supondrá que sigamos con una estructura de pequeña empresa pero a veces con el movimiento y efectividad de una grande.

AG: Por último, y como residente en la Axarquía, ¿qué oportunidades y amenazas encuentras de cara al crecimiento económico en la zona y qué iniciativas o recomendaciones aportarías?

AI: Como residente de la Axarquía considero que estamos ante una de las comarcas con más potencial de Andalucía. Aun habiendo sectores productivos como el Agroalimentario pienso que hay un margen de mejora inmenso en otros sectores que podría ser motor de la economía de la comarca como por ejemplo el Turismo. Por tanto considero que hay muchas oportunidades que necesariamente debería ser analizadas y potenciadas. Respecto a las amenazas destacaría una de ellas que entiendo es fundamental y es la falta de cohesión y marca entre las empresas referentes de la comarca. Sería más productivo hacer la guerra conjunta que cada uno por su cuenta.

Podría citar numerosas iniciativas que pienso pueden ser viables y beneficiosas para nuestra tierra pero me llevaría mucho, por lo que invito a quien quiera conocerlas se ponga en contacto conmigo y se las explico sin problema. Si tengo que realizar alguna recomendación me dirigiría a las administraciones locales para aconsejarles que apuesten por la pequeña empresa, que las respalden creando una marca que represente los valores de la Axarquía, fomentando su salida a otros mercados nacionales e internacionales.

Por último, quería agradecer a Talento Local y Personas la oportunidad de expresar mi opinión acerca de mi experiencia como emprendedor y desde aquí quería aprovechar a dar mi apoyo a cualquiera que pretenda poner en marcha una idea de negocio y que pese a la dureza y trabas con la que nos podamos encontrar, obtendremos satisfacciones que como trabajador por cuenta ajena son difíciles de conseguir.

Espacio para el Talento Local: Mariluz Luque, una empresaria natural

Esta nueva sección del blog, llamada “Espacio para el Talento Local”, está inspirada en las entrevistas “RRHH vs Candidato 2.0” que realizan mis amigos de “No Quiero Ser Portada de los Lunes al Sol” y en la que tuve la fortuna de participar a finales del año pasado. Esta plataforma pone en valor a profesionales en situación de desempleo a nivel nacional, de tal manera que les sirva de lanzadera hacia el Mercado Laboral. Desde aquí mi enorme agradecimiento a ellos por lo que hacen y por su apoyo en mi nueva sección. En la iniciativa “Espacio para el Talento Local” voy a entrevistar a desempleados, emprendedores, empresarios y agentes de intermediación de empleo, formación y empresa de la Comarca de la Axarquía (Málaga). El objetivo es que esta sección se convierta en un punto de encuentro para estos diferentes colectivos implicados en nuestra actividad económica, escuchando sus opiniones e inquietudes. De esta manera, quiero facilitar una vía de acercamiento entre todos los protagonistas del Mercado Laboral de nuestra Tierra, con idea de aportar valor, fomentar sinergias y, en definitiva, contribuir al impulso y dinamización del empleo y del emprendimiento. Comenzamos con la primera entrevista.

Mariluz Luque, empresaria
Mariluz Luque, empresaria

• Presentación:

Su nombre es Mariluz Luque Fernández, es natural de Vélez-Málaga (Málaga) y tiene 44 años. Es Diplomada en Nutrición y Dietética. Hace 9 años dejó su trabajo en el Servicio Andaluz de Salud para aventurarse en el mundo empresarial.
Su trabajo le apasiona tanto que afirma recibir de sus clientes y pacientes mil veces más satisfacciones de las que nunca se pudo imaginar, y eso, de entrada es un lujo. Ser feliz en lo tuyo hoy por hoy es fundamental.

Mariluz es ante todo optimismo, pura energía y capacidad de lucha y por encima de todo, muy natural, como su negocio. Aprovecho para agradecerle enormemente su buena predisposición, en todo momento, para realizar esta entrevista con el que inauguramos el espacio.

• Descripción de su empresa:

Tiene una franquicia de herbodietética llamada “La Ventana Natural” en Torre del Mar (Málaga), que es donde ejerce su profesión de dietista. Además de realizar asesoramiento, se dedica a la venta de productos naturales como plantas, alimentación tanto para celiacos, diabéticos e intolerancias alimenticias de todo tipo. También comercializa productos de belleza y alimentación biológica. En definitiva, todo lo relacionado con un modo de vida natural y sano.

Antonio Guerra: Hola Mariluz, cuéntame cómo fueron tus inicios como empresaria, ¿cómo surgió la idea y cómo empezaste a llevarla a cabo?

Mariluz Luque: Hola Antonio, decirte que durante muchos años estuve trabajando en el Servicio Andaluz de Salud (SAS) pero no de una forma fija, siempre con contratos temporales. Un buen día me lié la manta a la cabeza y me planteé lanzarme a esta aventura empresarial. Al principio con miedos como es lógico, pero con gran ilusión y ganas.

AG: ¿Qué obstáculos te encontraste y cómo los afrontaste?

ML: En principio tenía la idea muy clara, quería algo relacionado con lo que había estudiado pero a la vez quería un negocio en donde pudiese tener un trato directo con el cliente y a la vez dar servicios relacionados con los cuidados naturales y la alimentación, que es realmente mi pasión. Me informé, investigué, comparé, y al final decidí comprar una franquicia de herbodietética porque detrás tenía a un grupo de grandes profesionales (que al final se han convertido en una gran familia, Ynsadiet. El principal obstáculo al principio, una vez tuve claro el concepto de negocio, fue indudablemente el económico, pues era una inversión importante. El éxito de un negocio empieza por un planteamiento serio y coherente de tu idea, las cosas a medias tintas no funcionan del todo bien. Me moví por bancos hasta que alguien apostó por mi idea y conseguí la financiación necesaria, y… ¡tachan! Empezó mi aventura. Pedí subvenciones, que  llegaron, pero con las que no contaba, ni se pueden contar a la hora de empezar, porque cuando llegan llevas ya un año de trabajo. Aun así se saborean como agua de mayo cuando te las conceden. En este terreno las mujeres tenemos entre comillas ciertos privilegios, al menos cuando yo las pedí. Aún recuerdo mi primer día de tienda, con mucha ilusión pero con un miedo escénico espectacular. Empecé sola, pero todo fue tan bien, que de la noche a la mañana tuve que emplear a otra persona porque el trabajo me desbordó. De repente me vi inmersa en un proyecto que me empezó a regalar satisfacciones y que además había generado dos puestos de trabajo (dos números menos en la cola del INEM).

AG: De todas estas vivencias que nos has contado, ¿qué aprendizaje has tenido? ¿Con qué te has quedado?

ML: En estos nueve años, además de la primera herbodietética, me entró el gusanillo empresarial y monté una agencia de viajes y otra herbodietética en Vélez-Málaga, una segunda “La Ventana Natural”. La he mantenido durante 4 años, y es ahí realmente cuando empezó mi aprendizaje. No hay que tener miedo y siempre apostar porque se puede. Confiar en una misma. Pero también he tenido un segundo aprendizaje, y siendo sincera, cuando te embarcas en tantos proyectos vas dejando parcelas personales aparcadas o desatendidas y pierdes calidad de vida. Llega un momento en el que empiezas a diferenciar lo importante de lo imprescindible, y a valorar prioridades. Empecé a quitarme carga, un poco debido a la crisis y un poco por motivos personales. Hoy en día, me dedico en cuerpo y alma a mi primer hijo, a mi “La Ventana Natural” de Torre del Mar, y he ganado en muchísimos aspectos. Cuando las energías se bifurcan en demasiados frentes a veces se sale perdiendo. Este sí ha sido mi aprendizaje personal.

AG: En cuanto a las personas que en este momento están emprendiendo, ¿qué les aconsejarías?

ML: Dos cosas muy simples, el miedo no puede ni debe existir, porque paraliza, bloquea y no te deja avanzar. La segunda y más importante es que querer es poder. Si tienes un sueño, persíguelo, nadie te regala nada, pero a veces somos nuestros mayores destructores de sueños. No te quedes nunca con la duda del “y si lo hubiese hecho”, simplemente hazlo. Acción es resultado.

AG: Como empresaria que eres, ¿cuáles son los aspectos que los empresarios, a día de hoy, más destacáis o tenéis en cuenta en los candidatos de cara a una incorporación?

ML: Es muy complicado encontrar personas implicadas al máximo en tu negocio. Al que le “duele” realmente la empresa es al que la monta, por es muy importante inculcar a las personas que van a colaborar contigo que ese barco no es solo tuyo, que el éxito o el fracaso va repercutir de una forma directamente proporcional en todos. Que les “duela” por igual que a ti, y que cuiden y mimen su puesto de trabajo, y más hoy en día. En los tiempos que corren el que tiene un trabajo tiene un tesoro. En este sentido encontrar un buen perfil de colaborador es complicado, para eso hay profesionales que sé que te asesoran muy bien en ese sentido. Sobre todo el transmitir tu ilusión a esas personas es fundamental.

AG: En ese sentido, ¿qué percepción tienes de los candidatos actualmente, qué les falta o qué necesitan desarrollar para acercarse a los aspectos que antes has destacado?

ML: Sentirse tan involucrados y emocionados con el negocio tanto o más que tú. Hacerlo tan suyo como lo hace el empresario y nunca perder el norte de que es su puesto de trabajo y no perder nunca la ilusión de aprender y evolucionar día a día, estén en el puesto que estén. Motivar siempre al trabajador, incentivarlo y que siempre tengan la esperanza de que se puede mejorar en todo.

AG: Por último, como conocedora de la situación socio-económica en la Axarquía, ¿qué oportunidades y amenazas encuentras de cara al crecimiento económico en la zona y qué iniciativas o recomendaciones aportarías?

ML: Oportunidades son infinitas, tantas como tu imaginación y ganas te permitan. La realidad a día de hoy es que la situación es muy complicada, que hay muchos negocios que han cerrado, mucha gente en paro, poco nivel adquisitivo en general, pero que por eso no podemos dejar de trabajar y sentir que hoy por hoy los empresarios estamos moviendo el mundo, que damos puestos de trabajo, y que igual que muchos han abandonado por diversas circunstancias, hay otros que están emprendiendo nuevas aventuras, que todo es cíclico y que de esta situación solo saldremos con esfuerzo, ilusión y muchísimas ganas de seguir trabajando y nunca perder el norte de la verdadera realidad. Sin movimiento no hay acción, y a nuestra casa no nos traen las cosas, hay que salir de casa siempre con las ganas renovadas y el propósito de que hoy va a ser un día estupendo, si no estás perdido.

Por último, Antonio, quería agradecer tu interés por mi historia y desde aquí me gustaría animar a todos esos locos soñadores que tengan una idea de negocio pululando en sus cabezas que le den forma, que sí que se puede con emoción, dedicación y ganas. Me gustaría terminar con un proverbio japonés que leí hace muchos años. Me gustó tanto que le hice un cuadro y lo colgué en mi consulta a modo de lema o bandera personal, y que define lo que fueron mis comienzos y las sensaciones que he sentido en este periplo empresarial, dice así:

“Las grandes ideas las sueñan los santos locos.
Las realizan los luchadores natos,
Las aprovechan los felices cuerdos,
y las critican los inútiles crónicos.”

Espero que sigáis siendo santos locos como lo he sido y seguiré siendo yo. Ese punto de locura no lo quiero perder nunca, es mi motor. Ánimo y a emprender.